Ofrecemos soporte para una amplia gama de servidores
Características | L1 Admin $899 por mes | L2 Admin $1099 por mes | L3 Admin $1299 por mes | Manager $1499 por mes |
|---|---|---|---|---|
Tiempo de respuesta garantizado de 20 minutos | ||||
Turno de 8 horas al día | ||||
5 días a la semana | ||||
Monitoreo proactivo del servidor | ||||
Se manejarán los tickets de estabilización o abuso del servidor | ||||
Sólido conocimiento de servidores Windows o Linux | ||||
Equipo de administración de servidores disponible las 24 horas, los 7 días de la semana | ||||
Manejo flexible de turnos según sus requisitos | ||||
Ingenieros certificados por Microsoft y Redhat | ||||
Monitoreo y respuesta rápida del servidor | ||||
Soporte de Helpdesk y chat en vivo | ||||
Configuración y aprovisionamiento de nuevos servidores | ||||
Horarios de turno ajustables según los requisitos | ||||
Fortalecimiento avanzado del servidor, incluida la configuración del firewall | ||||
Equipo de control de calidad para garantizar la calidad de cada ticket | ||||
Instalación de software de terceros | ||||
Soporte ilimitado para servidores |
Contamos con técnicos de nivel L1 a L3 listos para ayudarte con cualquier problema. Garantizamos un tiempo de respuesta de 20 minutos para tus clientes.
Proporcionamos informes detallados de estadísticas y análisis de componentes del servidor para evitar problemas. Incluimos chequeos y eliminación de malware según el plan.
Realizamos copias de seguridad programadas para tus archivos valiosos, tanto en el servidor como en almacenamientos FTP.
Ofrecemos planes de administración de servidores para todas las necesidades, a precios accesibles. Ya sea soporte puntual, 24/7 o por hora, tenemos el plan perfecto para ti.
Implementamos monitoreo 24/7 para todos tus servidores y servicios, asegurando el máximo tiempo de actividad posible.
A diferencia de otros, nuestros servicios de bajo costo no sacrifican la calidad. Nuestro equipo de evaluación asegura que tus clientes reciban el mejor soporte premium.
